컴퓨터 전원 버튼을 눌렀는데 본체 팬은 돌아가지만, 화면에 '신호 없음(No Signal)' 메시지만 떠서 당황하신 적 있으신가요? 분명 어제까지 잘 되던 컴퓨터가 갑자기 화면이 안 나올 때, 대부분의 사용자는 모니터 고장을 의심하지만 실제로는 아주 간단한 접촉 불량인 경우가 많습니다. 수리점을 방문하기 전, 집에서 누구나 10분 만에 해결할 수 있는 단계별 자가진단 방법을 통해 불필요한 수리비 지출을 막아보세요.
케이블 연결 확인하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 모니터와 본체를 연결하는 케이블의 상태입니다. 너무나 기초적인 부분이라 간과하기 쉽지만, 청소를 하거나 본체를 살짝 움직이는 과정에서 케이블이 느슨해지는 경우가 빈번합니다. HDMI, DP, DVI 등 사용 중인 케이블이 본체 뒷면의 그래픽카드 포트와 모니터 단자에 꽉 끼워져 있는지 손으로 밀어 확인해 보세요.
특히 외장 그래픽카드를 사용하는 경우, 케이블을 메인보드 쪽 상단 포트가 아닌 하단의 그래픽카드 포트에 연결해야 화면이 출력됩니다. 초보자들이 가장 많이 하는 실수 중 하나이므로, 케이블이 꽂힌 위치가 아래쪽 가로 슬롯인지 반드시 체크해야 합니다. 만약 여분의 케이블이 있다면 교체해서 테스트해보는 것이 가장 확실한 방법입니다.
또한 모니터 자체의 '외부 입력' 설정이 올바르게 되어 있는지도 확인이 필요합니다. 모니터 버튼을 눌러 입력 소스가 현재 연결된 케이블 방식(예: HDMI 1, DP 등)과 일치하는지 살펴보세요. 케이블과 설정에 문제가 없다면, 이제 본체 내부의 하드웨어 접촉 불량을 의심해봐야 합니다.
램(RAM) 접촉불량 해결
컴퓨터 화면이 안 나오는 증상의 약 80% 이상은 메모리(RAM)의 접촉 불량에서 비롯됩니다. 램은 미세한 진동이나 먼지 유입으로 인해 슬롯과의 접촉이 느슨해질 수 있으며, 이 경우 부팅은 되지만 화면 송출이 차단됩니다. 본체 측면 덮개를 열고 메인보드에 꽂힌 긴 막대 모양의 램을 찾아 양쪽 걸쇠를 누르면 쉽게 분리할 수 있습니다.
분리한 램의 금속 접촉면(골드핑거) 부분을 지우개로 부드럽게 문질러 산화막과 먼지를 제거해 주세요. 지우개 가루를 깨끗이 털어낸 후, 다시 슬롯에 꽂을 때는 '딸깍' 소리가 날 때까지 양쪽을 강하게 눌러주어야 합니다. 이 과정만으로도 신호 없음 문제가 해결되는 경우가 대다수입니다.
램이 두 개 이상 꽂혀 있다면, 하나씩만 꽂아서 부팅을 시도해보는 교차 테스트를 진행하여 특정 램이나 슬롯의 고장 여부를 파악할 수 있습니다. 램 청소 후에도 화면이 나오지 않는다면 다음 단계인 그래픽카드 점검으로 넘어가야 합니다.
그래픽카드 및 설정 점검
램 청소로 해결되지 않았다면 그래픽카드의 접촉 불량이나 설정을 의심해봐야 합니다. 램과 마찬가지로 그래픽카드도 분리하여 접촉면을 지우개로 닦아낸 뒤 재장착하는 것이 좋습니다. 이때 그래픽카드에 보조 전원 케이블이 필요한 모델이라면, 전원 케이블이 확실하게 연결되었는지도 함께 확인해야 합니다.
간혹 듀얼 모니터를 사용하거나 해상도 설정이 꼬여서 화면이 나오지 않는 경우도 있습니다. 윈도우 진입 소리는 들리는데 화면만 검다면, 키보드의 'Windows 키 + P'를 눌러 화면 복제/확장 설정을 변경해 보거나 안전 모드로 부팅하여 해상도를 낮춰보는 시도가 필요합니다. 또한 컴퓨터의 절전 모드 설정이 오작동하여 모니터가 깨어나지 못하는 경우도 있으니 키보드나 마우스를 여러 번 조작해 보세요.
하드웨어적인 점검을 모두 마쳤음에도 문제가 지속된다면, 각 부품별 상세한 해결 방법이나 듀얼 모니터 설정법 등을 구체적으로 확인해 볼 필요가 있습니다. 아래의 버튼들을 통해 각 상황에 맞는 구체적인 해결책을 바로 확인해 보세요.
모니터 초기화 방법
컴퓨터 본체에 이상이 없다면 드물게 모니터 자체의 설정 오류일 수 있습니다. 모니터 메뉴 버튼(OSD)을 눌러 '설정 초기화(Factory Reset)' 기능을 실행해 보세요. 모니터 내부의 AD보드 설정이 꼬여 신호를 제대로 받아들이지 못하는 경우, 초기화를 통해 정상적으로 돌아올 수 있습니다.
또한 모니터 전원 케이블을 콘센트에서 완전히 분리한 후 약 1분 정도 기다렸다가 다시 연결하는 '잔류 전원 제거' 방법도 효과적일 수 있습니다. 이 모든 과정을 거쳤음에도 해결되지 않는다면 모니터 패널이나 본체 메인보드의 하드웨어 고장일 가능성이 높으므로 전문가의 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.
지금까지 소개한 방법들을 차근차근 따라 하신다면 대부분의 '신호 없음' 문제는 집에서 해결할 수 있습니다. 당황하지 말고 하나씩 점검하여 소중한 PC를 다시 정상화하시길 바랍니다.
